1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la maison d'hôtes (ci-après dénommée "l'Établissement") et toute personne (ci-après dénommée "le Client") effectuant une réservation pour une chambre.

2. Réservation

Les réservations peuvent être effectuées par téléphone, par email ou via notre site internet. La réservation sera considérée comme ferme à réception d'un acompte de 30 % du montant total du séjour, payable par carte bancaire ou virement.

3. Paiement

Le solde du montant total devra être réglé à l'arrivée. Les modes de paiement acceptés incluent les cartes de crédit, espèces et chèques.

4. Annulation

En cas d'annulation, les conditions suivantes s'appliquent :

• Annulation jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée : remboursement intégral de l'acompte.
• Annulation entre 7 et 13 jours avant la date d'arrivée : 50 % de l'acompte sera conservé.
• Annulation moins de 7 jours avant la date d'arrivée : l'intégralité de l'acompte sera conservée.

En cas de non-présentation (no-show), la totalité du montant du séjour sera due.

5. Arrivée et départ

Les chambres sont disponibles à partir de 15h00 le jour de l'arrivée et doivent être libérées au plus tard à 11h00 le jour du départ. Des horaires d'arrivée et de départ différents peuvent être convenus sur demande préalable.

6. Responsabilité

L'Établissement ne pourra être tenu responsable des pertes ou dommages causés aux biens personnels du Client pendant son séjour. Il est recommandé de ne pas laisser d'objets de valeur sans surveillance.

7. Règlement Intérieur

Le Client s'engage à respecter le règlement intérieur de l'Établissement, qui lui sera communiqué à son arrivée. Tout comportement perturbateur ou nuisible pourra entraîner une demande de départ immédiat sans remboursement.

8. Données Personnelles

Les informations collectées lors de la réservation sont nécessaires pour le traitement de celle-ci. Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.

9. Litiges

En cas de litige, le Client est invité à contacter l'Établissement pour tenter de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège de l'Établissement.

10. Modifications des CGV

L'Établissement se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la réservation.